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배송및 반품접수

작성자 모노블랑(ip:)

작성일 2019-01-30

조회 58

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내용

7만원이상 구매시 무료배송됩니다.


급하게 수령해야 하는 경우나 특정일 배송이 필요한 경우 반드시 메모를 남겨주시거나 Q&A 게시판을 통해 상담해주세요.


- 기본 배송비는 3,000원입니다.

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. (ex. 제주 3,000원 추가)

- 3시 이전 결제 상품에 한하여 당일 배송출발을 원칙으로 합니다. (주말, 공휴일 제외, 기타 특이사항 발생시 3-5일 소요)

- 세일기간에는 당일출발이 되지 못하는 경우도 있습니다.

- 배송 전 주문 건에 대한 변경 및 취소 처리는 오후 3시 이전 접수된 내역만 반영됩니다.

- 명절 연휴 등의 긴 연휴의 경우 배송일정을 공지사항을 통해 정확히 확인, 인지 후 주문 부탁드립니다.

  ( [ CJ대한통운, 한진택배, 우체국. 롯데택배 ] 지점일정을 따릅니다.)


※ 반품 배송비 정책


@ 반품배송비의 처리

- 단순변심에 의한 환불의 경우 기본적으로 왕복배송비를 별도로 입금 받도록되어 있습니다.

- 사이즈 교환이 필요한경우 택배비 부담은 구매자가 부담한다.

- 오배송및 제품파손및 하자부분 판매자 사이즈오류 배송등에 대해서는 판매자가 부담하는것으로 한다.


@ 반품 배송비 입금 계좌

- 반품 택배비 계좌 : 신한은행 110-382-393210 송재환(헬로퍼피펫케어)

- 왕복 택배비 : 6000원 / 편도택배비 : 3000원

- 위 계좌로 반품 택배비가 입금처리 되야지만 교환/환불및 반품처리 완료 됨을 알려드림니다.


- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

  (다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)


@ 반품예약을 직접하실수 있습니다.

- 고객님께서 직접 반품접수를 하신경우 고객센터 또는 Q/A 게시판에 반품접수 확인에 대한 글이나 문자 카톡을 주셔야합니다.

- 임이 발송 또는 지정택배사가 아닌 다른 택배사로 보낸경우 배송비를 부담은 고객님이 직접 지불하셔야 합니다.

- 반품시에는 꼭 받으신 해당 택배사를 통해 반품접수를 해주기 바람니다.


CJ 대한통운 반품예약 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return#none


우체국 반품예약 : https://m.epost.go.kr/parcel/mobile.RetrieveGeneralGubunReturn.parcel?isAllDelete=true&isGuest=true&startGubun=C01&flag=Y&postNum=


한진택배 반품예약 : https://m.hanex.hanjin.co.kr/inquiry/outcoming/reservationReturn


롯데택배 반품예약 : https://www.lotteglogis.com/home/personal/inquiry/returning



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